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最後更新：2025年11月25日
1. 資料控制者
Sisters-On-WhatsApp（以下簡稱「我們」）為透過WhatsApp聊天機器人服務所收集個人資料之資料控制者。
聯絡方式：privacy@sisters-whatsapp.com
2. 我們收集的個人資料
依據台灣個人資料保護法及香港個人資料（私隱）條例，我們收集以下資料：
- 電話號碼：用於識別身份及通訊
- 對話記錄：與AI姐妹們的訊息內容
- 語言偏好：從您的訊息中偵測
- 同意記錄：您的隱私選擇及時間戳記
3. 資料收集目的
- 提供及維護聊天機器人服務
- 以AI生成內容回應您的訊息
- 改善服務品質
- 遵守法律義務
4. 您的權利
依據台灣個資法第3條及香港私隱條例，您享有以下權利：
- 查詢權：查詢您的個人資料
- 閱覽權：請求閱覽您的資料副本
- 更正權：更正不正確的資料
- 刪除權：請求刪除您的資料 - 透過WhatsApp傳送「DELETE」或「刪除」
- 停止處理權：要求停止處理您的資料
- 撤回同意權：隨時撤回您的同意
5. 資料安全
我們採取適當的技術及組織措施保護您的資料：
- 加密：所有對話資料使用AES-256加密儲存
- 存取控制：嚴格限制個人資料的存取權限
- 安全傳輸：所有通訊均透過HTTPS/TLS
6. 資料保留期間
- 對話記錄：90天無活動後自動刪除
- 同意記錄：為符合法規要求而保留
- 您可隨時傳送「DELETE」或「刪除」立即刪除資料
7. 資料分享
我們不會出售、出租或與第三方分享您的個人資料，除非：
- AI服務提供商（用於生成回應）- 受嚴格的資料處理協議約束
- 法律要求或法律程序需要時
8. 跨境傳輸
您的資料可能在台灣/香港以外地區處理。我們透過以下方式確保適當保護：
- 與資料處理者簽訂適當合約
- 確保接收方具備適當的資料保護措施
9. 兒童隱私
本服務不適用於16歲以下兒童。我們不會故意收集兒童的資料。
10. 如何行使您的權利
行使隱私權利的方式：
- 刪除資料：透過WhatsApp傳送「DELETE」或「刪除」
- 匯出資料：透過WhatsApp傳送「EXPORT」或「匯出」
- 其他請求：發送電子郵件至 privacy@sisters-whatsapp.com
11. 政策變更
我們可能會定期更新本政策。重大變更將透過WhatsApp通知或在本頁面公布。
12. 聯絡我們
如有任何隱私相關問題：
- 電子郵件：privacy@sisters-whatsapp.com